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“感谢检察机关给予的帮助，也谢谢你们不远千里送来的温暖。虽然孩子们都不在了，但我和老伴一定会好好生活下去，把他们的孩子抚养成人……”日前，河西区检察院的检察官接到了一位黑龙江老人打来的电话，感谢检察干警对其家庭的救助。

去年8月，一场意外让王大娘的家庭遭受重创。她的儿子、儿媳、女儿、女婿4人在打工返家途中遭遇交通事故，不幸全部遇难，留下王大娘和老伴以及3个孩子。

今后祖孙的生活怎么办？孩子的教育怎么办？如何才能帮助这个陷入困境的家庭？河西区检察院第二检察部检察官收到该案后，及时向控告申诉检察部门移送了该司法救助线索。

收到线索后，控申部门检察官深入了解案情并及时与王大娘取得联系，核实其家庭生活状况。当得知王大娘的老伴患有脑梗、生活不能自理，目前老两口房租都由他人垫付的情况后，检察官拟开展司法救助。

鉴于案情重大，河西区检察院检察长召集控申、刑检等多个部门共同研究，迅速制定工作方案，并积极与黑龙江当地检察、民政、教育等部门沟通协作，实现司法救助与社会救助“齐头并进”，帮助这个家庭渡过难关。

今年3月15日，河西区检察院的3名干警奔赴黑龙江省。当晚，齐齐哈尔市下起了大雪，但干警们并没有停下脚步，经过与齐齐哈尔检察院沟通，两地检察干警一同前往讷河市，协调当地检察机关配合工作。

在讷河市检察院的支持下，两地检察干警来到王大娘所在村子的村委会，核实其家庭经济状况，发现房屋已经年久失修无法居住。在王大娘的租住地，干警们向王大娘一家介绍了两地检察机关工作开展情况，并当面指导其撰写司法救助申请书。与此同时，未检干警与孩子们谈心交流，开展心理疏导工作，帮助孩子们树立信心，战胜困难。

随后，检察干警与讷河市民政、教育等相关部门深入交流，了解相关政策，开展多元化救助。目前，司法救助金已经发放到位，部分社会救助政策已经落实，王大娘一家的生活有了基本保障。

两地检察机关还就后期资金监管、未成年人心理辅导，以及家庭教育等方面达成共识，继续密切配合，为王大娘一家送去司法关怀。